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분류

설치/실행
게임 실행/접속 방법을 알려주세요.
런처에서 게임시작을 누르면, 런처가 사라지고 게임이 실행되지 않아요.
패치에 문제가 발생하였습니다. 에러메세지가 뜹니다.
패치가 멈춰서 더 이상 진행되지 않아요.
Windows7 32bit인데 게임 플레이할 수 있나요?
정상적으로 설치했는데 실행 도중 자꾸 튕겨요.
게임 최소 사양을 알려주세요.
게임이용
길드 가입은 어떻게 하나요?
실수로 장비를 분해했어요. 복구할 수 있나요?
아스퍼는 어떻게 획득하나요?
개인 창고 외에 계정 내 캐릭터간 공유 가능한 창고는 없나요?
아스텔 덱 버프가 적용 안되요!
죽었더니 버프가 사라졌어요!
길드 창단은 어떻게 하나요?
더 많은 캐릭터를 만들고 싶어요.
지역 채팅은 보고 싶지 않은데 어떻게 설정하죠?
한글 입력이 되지 않아요.
캐릭터 이름을 변경하고 싶어요.
커스터마이징 나중에 바꿀 수 있나요?
계정문의
새로운 계정으로 로그인하고 싶은데, 이전 계정으로 로그인이 돼요.
SNS 계정 로그인 버튼이 보이지 않아요.
결제
신용카드가 한도 초과로 결제가 되지 않아요. (신용카드 결제한도)
아이템을 구매했는데, 어디서 확인할 수 있나요?
청약철회(환불)하고 싶어요.
이벤트
이벤트 진행 중 획득한 아이템은 이벤트 종료 시 모두 삭제되나요?
이벤트에 당첨되었는데, 제세공과금이 무엇인가요?
원치 않는 캐릭터로 보상을 잘못 수령했어요.